Сайт не проводит азартные игры на деньги и носит исключительно информационный характер. support@casinozru.com
367
4

Жалоба на казино «Казино Иззи» решена

Я 21.03.22 внес депозитов на сумму 130 тысяч рублей,после чего в течении 8 часов отбил только 115 и решил на этом остановиться,поставил деньги на вывод и уснул. Утром проснулся,денег нет,захожу в аккаунт,пишет:обратитесь в чат.Обращаюсь в чат.Оператор сообщает что я сам себя заблокировал НАВСЕГДА от...
Решена в пользу пользователя
Информация о жалобе
Сумма
1000 $
Причина
Закрытие аккаунта
Я 21.03.22 внес депозитов на сумму 130 тысяч рублей,после чего в течении 8 часов отбил только 115 и решил на этом остановиться,поставил деньги на вывод и уснул. Утром проснулся,денег нет,захожу в аккаунт,пишет:обратитесь в чат.Обращаюсь в чат.Оператор сообщает что я сам себя заблокировал НАВСЕГДА от 18 марта 22 года навсегда.Я в ****.На вопрос вывода средств ответить не может тк аккаунт заблокирован. На мои истерические припадки того что я никогда не обращался с данной просьбой,ответ поступает: -такого быть не может,вы себя заблокировали. Я говорю,выведите тогда деньги или разблокируйте меня по моей же просьбе,если я сам себя заблокировал по вашему,ответ не поступает. Займов на 100 штук,думаю идти кинуться тк зп у меня 15 к
Markells
ru
21.03.2022 09:05
P.S играю уже давно и долго в данное казино,мыслей о какой-либо блокировке никогда не было. Имею статус PREMIUM
Markells
ru
21.03.2022 09:09
P.S.S оператор говорит блокировка от 18 марта 2022 года,но как блокировка может висеть от 18 марта при этом я 20 делаю депозит на 130 суммарно?
Markells
ru
21.03.2022 09:54
Update: пришла выплата 75 к,но аккаунт до сих пор в блоке и 45 к в облаках.
Markells
ru
21.03.2022 12:41
Решено. Блок сняли , деньги вывели …………………………………..
Жалоба решена в пользу пользователя
Статистика казино
Решенных жалоб: 2 Отклоненных жалоб: 0
Нерешенных жалоб: 0
Среднее время ответа:
0 сек.
Среднее время жизни жалобы:
16 дн.
Средняя оспариваемая сумма:
500 $